Часто задаваемые вопросы

Наша клиника обладает государственной лицензией и международными сертификатами, которые свидетельствуют о высоком уровне качества и безопасности предоставляемых услуг. Мы рады принимать иностранных пациентов на индивидуальной основе, однако российские страховые полисы в этом случае не действуют, и все услуги оказываются на платной основе. Тем не менее, мы предоставляем бесплатные консультации и разрабатываем персонализированный план лечения для каждого пациента. Наши опытные специалисты всегда готовы ответить на любые вопросы, касающиеся вашего здоровья и предложенных методов лечения. Мы делаем всё возможное, чтобы вы были максимально проинформированы и могли уверенно принимать решения о своём здоровье. В нашей клинике созданы комфортные условия и доброжелательная обстановка, где вы получите профессиональное стоматологическое лечение с учётом ваших индивидуальных потребностей. Мы высоко ценим доверие иностранных пациентов и работаем над тем, чтобы их улыбки оставались здоровыми и красивыми на протяжении многих лет.

Клиника предоставляет гарантию на работу своих специалистов, а производитель коронок и протезов отвечает за качество своих изделий. Например, на металлокерамические конструкции, в зависимости от используемого материала, действует гарантия от 5 до 25 лет. В течение гарантийного срока клиника обязуется либо отремонтировать изделие, либо изготовить новое, если ремонт невозможен. Гарантия распространяется на все виды лечения и процедуры, выполненные в нашей клинике, но не охватывает услуги, оказанные ранее в других медицинских учреждениях. Неправильное использование изделий не считается гарантийным случаем (например, открывание бутылок металлокерамическими коронками, нагрев акриловых протезов в микроволновке, раскусывание ореховой скорлупы или повреждения из-за регулярных травм лица при занятиях некоторыми видами спорта). Если возникнет гарантийная ситуация, просим вас связаться с нами по телефону или WhatsApp: +7 (914) 615-3453 . Будьте готовы предоставить копии гарантийного талона и чека, а также подробно описать проблему, приложив фотографии для наглядности.

Чтобы заранее уточнить точную стоимость лечения, мы предлагаем несколько удобных вариантов связи. Вы можете позвонить нам по номеру +7 (914) 615-3453  — наши специалисты с радостью проконсультируют вас и предоставят полную информацию о ценах. Также доступна связь через WhatsApp, где вы сможете задать свои вопросы и получить профессиональную консультацию. Если вам удобнее оставить заявку онлайн, воспользуйтесь специальной формой на нашем сайте: просто укажите свои контакты и кратко опишите ситуацию. Наша команда оперативно свяжется с вами, чтобы обсудить детали и рассчитать стоимость лечения с учётом ваших индивидуальных особенностей. Мы заботимся о том, чтобы процесс был максимально прозрачным и удобным, помогая вам заранее спланировать лечение и понять все расходы.

Для всех пациентов нашей больницы услуги переводчика абсолютно бесплатны.

При протезировани от 4 и более единиц зубов больница предоставляет вам бесплатно проживание в гостинице на весь период протезирования. Если вы леччите зубы или протезируете менее 4 единиц - проживание в 2х - местном номере обойдется около 100 юаней в сутки.

Мы заботимся о наших пациентах с первых минут их пути. Наша команда встретит вас в Благовещенске — на автовокзале, в аэропорту или на железнодорожном вокзале, чтобы ваша поездка была комфортной и спокойной. Мы организуем транспортное сопровождение до границы, поможем с прохождением таможенных процедур и встретим вас на выходе в Хэйхэ, Китай. Далее мы доставим вас прямо в нашу клинику, чтобы вы могли приступить к лечению без лишних хлопот и переживаний о дороге. Сопровождая вас на каждом этапе пути, мы стремимся гарантировать вашу безопасность и уверенность с самого начала.

Продолжительность прохождения таможенных процедур на маршруте из Благовещенска в Хэйхэ может варьироваться в зависимости от обстоятельств и текущей обстановки. Как правило, процесс включает оформление документов, досмотр багажа и пограничный контроль, что занимает определённое время. Однако точные сроки ожидания могут отличаться из-за таких факторов, как количество пассажиров, индивидуальные особенности поездки и требования местных властей. Мы советуем учитывать возможные задержки и выделять достаточно времени на таможенные формальности, чтобы переход через границу прошёл гладко и без лишних сложностей.

Проезд в Хэйхэ и обратно,3 000-3 500 руб. с человека. Эта сумма немного колеблется в зависимости от времени года, вида транспорта и курса рубля.

Хэйхэ находится совсем недалеко от российской границы, поэтому сигнал российских операторов «МТС» и «Билайн» обычно стабильно ловит от берега Амура до центра города. Тарификация при этом идёт так же, как если бы вы находились в Благовещенске, а не в регионе, где приобреталась SIM-карта. Если сеть отображается, но дозвониться не удаётся, попробуйте перезагрузить телефон и поискать место с более сильным сигналом. Также регулярно проверяйте баланс и убедитесь, что не произошло автоматического перехода в роуминг. У оператора «МегаФон» роуминг включается автоматически при пересечении границы, и звонки тарифицируются как международные.

Разница между Приморским временем и китайским минус 2 часа. Между благовещенским и китайским минус 1 час. Между Московским и китайским плюс 5 часов

В Хэйхэ повсеместно принимаются русские рубли, так что проблем с расчетами не будет. однако, небольшое количество юаней пригодится в магазинах с фиксированными ценами и в чисто китайских заведениях. Ещё в некоторых магазинах при пересчете юань на рубли к вам могут применить более завышенный курс юаня. в таком случае вам будет выгоднее расплатиться местной валютой

Поездка в любой конец города стоит  10 юаней либо 100 рублей

Мы принимаем оплату в рублях, юанях, долларах, а также на карту сбербанка без комиссии (1% вам возвращаем)

Обратите внимание, что если у вас есть зубы, требующие удаления (например, с гнилыми корнями или шатающиеся), это лучше сделать заранее в России. После удаления должно пройти примерно месяц, чтобы десна зажила и стала пригодной для протезирования (лунка должна затянуться). Для ускорения процесса заживления можно использовать стоматологический гель «Метрогил Дента». Если зуб был подвижным и удаление прошло легко, восстановление может занять меньше времени.

Если вы планируете лечение зубов в Китае, заранее определить сроки будет сложно. Проблемы с зубами бывают разными, и некоторые виды лечения могут длиться две недели или дольше. Всё это время вам придётся самостоятельно оплачивать проживание в гостинице, так как бесплатный номер предоставляется только при протезировании, а не при лечении. Чтобы сэкономить время и деньги, лучше подготовить зубы на месте жительства. Альтернативно, вы можете сделать панорамный снимок челюсти (ОПГ) у себя дома и отправить его на нашем сайте в разделе контакты или через WhatsApp на номер +7 (914) 615-3453 . Это позволит стоматологу-терапевту точно рассчитать, сколько времени вам потребуется провести в Китае для всех процедур.